退換貨方式
商品鑑賞期
商品鑑賞期『非試用期』!
商品吊牌一經剪除、下水洗滌、自行加工、殘留非商品本身氣味 ( ex: 香水、體味、菸味等),或試穿衣物後沾有粉妝等人為瑕疵,恕不接受退/換貨。如有退/換貨需求,請於收到商品的「7天內(包含假日)」申請退/換貨,如有其他相關問題可先至常見問題查詢,或通過以下方式聯繫客服。
客服信箱:justmiss1999@gmail.com
客服專線:0800-267888 (免付費)
客服時間:週一至週五 9:00-12:30 / 13:30-18:00
以上時間不包含國定假日、周末期間及平日午休時間
退貨須知
為保障消費者與本公司雙方之權益,收到商品時 請全程錄影拆封過程,並妥善保存影片檔案。
若您收到商品有任何瑕疵、錯誤或疑慮,請勿自行拆解、清洗或處理商品,務必在第一時間與客服聯繫,我們將協助您進行後續處理。
提醒您:未提供拆封錄影,或商品經過非原狀處理後,將可能影響您的退換貨權益,敬請理解與配合。
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障。消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;故請保留完整的原始包裝(含內外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
申請退貨 → 確認可退貨 → 確認商品的完整性 → 將由商店委託之物流進行回收;待確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的帳號中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,並請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。